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| Tipo | Nombre | Propósito | Proveedor | Duración |
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| Publicidad | _fbp | Muestra anuncios relevantes | 3 meses | |
| Técnica | PHPSESSID | Mantiene la sesión del usuario | Propia | Sesión |
Políticas de Privacidad
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?
Solutek Soluciones integrales S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 900524319-8, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tus datos personales en:
📧 Email: info@solutek.com.co
2. Finalidades del tratamiento de tus datos
Los datos que recopilamos a través de nuestros formularios web, anuncios o canales digitales son tratados con los siguientes fines:
- Verificar tu identidad y analizar tu caso para determinar si puedes acogerte a la Ley de Segunda Oportunidad en España.
- Ponerte en contacto con empresas especializadas aliadas, como Deudafix.
- Gestionar el seguimiento y administración de tu solicitud.
- Enviarte comunicaciones informativas relacionadas con la solicitud que iniciaste.
- Elaborar perfiles básicos de usuarios para determinar si cumples los requisitos mínimos del servicio.
- Mejorar nuestros procesos internos, estadísticas, y calidad de atención.
3. Base legal para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es:
- El consentimiento explícito que otorgas al completar y enviar nuestros formularios o al interactuar con nuestros canales.
- El interés legítimo en conectar a potenciales beneficiarios con entidades especializadas en la Ley de Segunda Oportunidad.
4. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos la información que tú mismo proporcionas:
- Nombre y apellidos
- Teléfono y correo electrónico
- Provincia y ciudad en España
- Situación económica y deudas
- Otra información relevante para el análisis de tu caso
También podemos recopilar información técnica como:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Cómo accediste a nuestro sitio (anuncio, buscador, red social, etc.)
5. Destinatarios de los datos
Tus datos personales podrán ser comunicados exclusivamente a nuestras entidades colaboradoras especializadas en asesoría jurídica y financiera en España, como:
- Deudafix Reparadora Legal Group SL
Estas empresas actuarán como responsables independientes del tratamiento una vez que reciban tus datos, y te contactarán para evaluar tu caso.
Asimismo, podremos compartir tus datos con prestadores de servicios tecnológicos, de marketing o CRM que actúan en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Transferencia internacional de datos
Aunque nuestra empresa tiene sede en Colombia, nos comprometemos a cumplir con lo establecido en el RGPD, aplicando medidas contractuales y técnicas para proteger los datos personales transferidos desde la Unión Europea.
7. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos:
- Por un período máximo de 10 años, a efectos de cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes o atender solicitudes posteriores.
- O hasta que revoques tu consentimiento.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Podemos tomar decisiones automatizadas o realizar evaluaciones preliminares sobre tu caso (como cumplimiento de requisitos) mediante formularios o herramientas digitales. Estas decisiones son necesarias para identificar si puedes acceder al servicio y para determinar a qué empresa se te debe dirigir.
9. Derechos de los usuarios
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
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Última actualización: 5 de Agosto 2025